Quem somos
Localizado no Estado do Mato Grosso, o município de Canarana tem aproximadamente 26 mil habitantes e é conhecido pela forte migração gaúcha e manutenção de suas tradições, além dos fortes laços com a cultura dos povos originários da região.
Águas Canarana é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.
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Rua Redentora, 78, Centro
Canarana - MT
Horário de funcionamento:
07h30 - 11h30 | 13h - 17h30
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Falta de energia elétrica
impacta captação
A Águas Canarana informa que, em razão da falta de energia elétrica registrada nesta manhã (8), a captação de água foi temporariamente interrompida. Equipes da concessionária de energia já foram acionadas para o restabelecimento do serviço.
Em função do ocorrido, ao longo do dia de hoje (8), o fornecimento de água ao município pode apresentar baixa pressão.
A Águas Canarana reforça que serão feitas descargas preventivas na rede após a finalização dos serviços para assegurar a qualidade da água nas residências. A empresa lamenta o desconforto provocado pela interrupção do serviço, e afirma que está trabalhando com máxima agilidade pra normalização do sistema de distribuição de água.
Canais de Atendimento restabelecidos
A Águas Canarana informa que os canais de atendimento do Call Center e WhatsApp foram restabelecidos. Lamentamos os transtornos e agradecemos a compreensão de todos
Canais de Atendimento
Telefone: 0800 400 0508
WhatsApp: (65) 99972-8983
Reparo em rede de abastecimento no Jardim União
A Águas Canarana informa que, atua, neste momento, no reparo de uma rede de abastecimento localizada na Rua Uberaba, no bairro Jardim União, rompida por ações de terceiros.
Em função da atividade, o fornecimento de água ao bairro encontra-se temporariamente interrompido. A previsão é que o serviço seja concluído às 10h de hoje e o abastecimento retomado, de forma gradativa, conforme pressurização da rede.
A concessionária lamenta o desconforto provocado pela interrupção do serviço e afirma que está trabalhando com máxima agilidade para normalização da distribuição de água.
Agrovila passa a contar com sistema de abastecimento
Mantendo o compromisso com a ampliação, regularidade e qualidade, a Águas Canarana inicia a prestação dos serviços públicos de abastecimento de água no Bairro Agrovila a partir do dia 1° de abril, com isso a gestão do abastecimento de água local será realizada pela concessionária. O início da operação é precedido da realização dos cadastros das novas ligações, que ocorrerão entre o dia 1° a 25 de março. Importante ressaltar que as ligações que ainda não estiverem cadastradas, poderão ser desativadas posteriormente.
Como parte do sistema, o novo reservatório de água tratada do bairro Agrovila possui capacidade de armazenamento de 40 mil litros e é responsável por abastecer exclusivamente cerca de 200 moradores da região. A construção do reservatório integra o pacote de obras que trará melhorias ao abastecimento do município.
Cristian Martarello, gerente operacional da concessionária explica que a ação trará benefícios para todos os moradores atendidos pela rede de abastecimento pública. "Por meio da medição individualizada, será possível uma cobrança justa na tarifa de água, permitindo que cada família pague apenas pelo consumo real".
Além do consumo, com a ampliação do sistema de abastecimento, os moradores também terão acesso a uma distribuição estável, contínua e dentro dos padrões de qualidade. "Essa obra representa um importante avanço para a comunidade da Agrovila, pois reforça nosso compromisso com a universalização da água tratada no município, promovendo mais saúde e bem-estar para as famílias locais", ressalta o gerente.
Reparo em rede de abastecimento
A Águas Canarana informa que sua equipe trabalha neste momento no reparo de uma rede de abastecimento, localizada na Travessa São Borja, no bairro Nova Canarana.
Em função da atividade, o fornecimento de água a alguns bairros atendidos pela rede será interrompido temporariamente. O prazo para a conclusão na manutenção é até às 12h, desta terça-feira (29).
Após a manutenção, o abastecimento retornará à normalidade de forma gradativa, conforme a pressurização de rede. A Águas Canarana reforça que serão feitas descargas preventivas na rede após a finalização dos serviços para assegurar a qualidade da água nas residências.
A concessionária agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
LOCAIS AFETADOS:
Alto Cerrado, Industrial, Nova Canarana, Morada do Vale e Sol Nascente.
Canal
Confidencial
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