Quem somos
Localizado no Estado do Mato Grosso, o município de Canarana tem aproximadamente 26 mil habitantes e é conhecido pela forte migração gaúcha e manutenção de suas tradições, além dos fortes laços com a cultura dos povos originários da região.
Águas Canarana é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.
Área do Cliente
Segunda via de conta e outros serviços digitais
Atendimento ao cliente
e Bancos conveniados
Atendimento ao cliente (loja)
Rua Redentora, 78, Centro
Canarana - MT
Horário de funcionamento:
07h30 - 11h30 | 13h - 17h30
Para falar com a
Águas Canarana:
Notícias
Fique por dentro do que a
Águas Canarana está fazendo
Reparo em rede de abastecimento no Jardim União
A Águas Canarana informa que, atua, neste momento, no reparo de uma rede de abastecimento localizada na Rua Uberaba, no bairro Jardim União, rompida por ações de terceiros.
Em função da atividade, o fornecimento de água ao bairro encontra-se temporariamente interrompido. A previsão é que o serviço seja concluído às 10h de hoje e o abastecimento retomado, de forma gradativa, conforme pressurização da rede.
A concessionária lamenta o desconforto provocado pela interrupção do serviço e afirma que está trabalhando com máxima agilidade para normalização da distribuição de água.
Agrovila passa a contar com sistema de abastecimento
Mantendo o compromisso com a ampliação, regularidade e qualidade, a Águas Canarana inicia a prestação dos serviços públicos de abastecimento de água no Bairro Agrovila a partir do dia 1° de abril, com isso a gestão do abastecimento de água local será realizada pela concessionária. O início da operação é precedido da realização dos cadastros das novas ligações, que ocorrerão entre o dia 1° a 25 de março. Importante ressaltar que as ligações que ainda não estiverem cadastradas, poderão ser desativadas posteriormente.
Como parte do sistema, o novo reservatório de água tratada do bairro Agrovila possui capacidade de armazenamento de 40 mil litros e é responsável por abastecer exclusivamente cerca de 200 moradores da região. A construção do reservatório integra o pacote de obras que trará melhorias ao abastecimento do município.
Cristian Martarello, gerente operacional da concessionária explica que a ação trará benefícios para todos os moradores atendidos pela rede de abastecimento pública. "Por meio da medição individualizada, será possível uma cobrança justa na tarifa de água, permitindo que cada família pague apenas pelo consumo real".
Além do consumo, com a ampliação do sistema de abastecimento, os moradores também terão acesso a uma distribuição estável, contínua e dentro dos padrões de qualidade. "Essa obra representa um importante avanço para a comunidade da Agrovila, pois reforça nosso compromisso com a universalização da água tratada no município, promovendo mais saúde e bem-estar para as famílias locais", ressalta o gerente.
Da captação à torneira, o percurso que garante água tratada em Canarana
O caminho da água até as famílias de Canarana envolve um processo complexo de captação, tratamento e distribuição, garantindo que cada gota chegue com qualidade às torneiras. O Rio Tanguro é a principal fonte hídrica do município, abastecendo um sistema que percorre mais de 152 quilômetros de rede e fornece cerca de 2 milhões de metros cúbicos de água tratada por ano.
O ciclo começa na captação da água, onde grades metálicas removem materiais volumosos, como folhas e galhos. Em seguida, potentes bombas transportam a água até a Estação de Tratamento de Água (ETA), onde tem início um rigoroso processo de purificação.
O tratamento envolve várias etapas. Inicialmente, são adicionados produtos químicos para coagular as impurezas. Em seguida, ocorre a decantação, etapa em que os resíduos se acumulam no fundo e são removidos. Depois disso, a água passa por uma filtração com camadas de areia e carvão ativado, que eliminam partículas menores e garantem sua clareza. Após o processo de filtragem, é realizada a desinfecção da água com hipoclorito de sódio (cloro) e acrescentado o flúor. Somente após atender a todos os requisitos de potabilidade, a água segue para as redes de abastecimento da cidade.
A distribuição da água tratada é um processo estratégico e contínuo. Válvulas de controle e sensores ao longo da rede ajudam a manter a pressão e detectar eventuais falhas, minimizando desperdícios e interrupções no fornecimento.
A Águas Canarana monitora cada fase desse processo para garantir que a água fornecida atenda integralmente às normas de segurança e qualidade estabelecidas pelos órgãos reguladores. “O gerenciamento ocorre desde a captação até o fornecimento final, garantindo que a população receba um serviço de alta qualidade”, afirma Cristian Martarello, gerente operacional da concessionária.
Os padrões de qualidade são monitorados rigorosamente por meio de análises laboratoriais constantes que verificam parâmetros físico-químicos e microbiológicos. Além disso, investimentos contínuos em tecnologia e infraestrutura buscam modernizar o sistema de abastecimento, assegurando eficiência e sustentabilidade no fornecimento de água. “Nosso compromisso é proporcionar à população um recurso vital, tratado com o mais elevado padrão de qualidade e segurança”, reforça o gerente.
Clique na imagem para ampliá-la.
Canal
Confidencial
Estamos comprometidos com as melhores práticas de governança e com a realização de todas as suas atividades pautadas pela integridade e os mais altos padrões éticos e de transparência.
Como parte do seu Programa de Compliance, disponibiliza um canal operado por uma empresa independente para o reporte de denúncias, anônimas ou identificadas, sobre conduta não conforme com uma atuação ética, íntegra e transparente com os valores da empresa ou com a legislação vigente.
Clique aqui para acessar o Alô Ética.
Para acessar o Código de conduta Ética e profissional, clique aqui
